Op bezoek bij Dropshop Benjamin

IJs van constante kwaliteit als onderdeel van een vertrouwd assortiment

Wie door winkelcentrum Cityplaza in Nieuwegein loopt, kent Dropshop Benjamin waarschijnlijk al. De speciaalzaak is al ruim 27 jaar een begrip in Nieuwegein en staat bekend om het uitgebreide assortiment snoep, chocolade, bonbons, cadeaus én ijs. Niet alleen inwoners van Nieuwegein weten de winkel te vinden; ook klanten van ver buiten de regio komen speciaal langs voor hun favoriete producten.

Voor eigenaresse Daphne van Ramselaar begon het avontuur al op 13-jarige leeftijd, toen ze als weekendhulp in de winkel aan de slag ging. Hoewel ze later de overstap maakte naar de horeca, bleef de winkel trekken. Een paar jaar later vroeg Benjamin haar om terug te komen. Dat deed ze, waarna ze uiteindelijk de winkel overnam. Inmiddels staat ze al jaren met veel plezier aan het roer van de speciaalzaak.

Een vertrouwd assortiment

Volgens Daphne zit de kracht van Dropshop Benjamin in de combinatie van een divers assortiment en persoonlijke aandacht. "We hebben veel vaste klanten. Van sommige mensen weten we precies waarvoor ze binnenkomen."

Het assortiment verandert waar nodig, maar altijd met behoud van de producten waar klanten voor terugkomen. "Je hoeft niet met iedere trend mee te gaan. Sommige producten staan hier al jaren en blijven populair." Tegelijkertijd wordt er continu gekeken hoe de winkel verder geoptimaliseerd kan worden met nieuwe producten en een verrassend aanbod.

Ook voor de toekomst ziet Daphne geen grote veranderingen. "We willen vooral doorgaan zoals we nu bezig zijn. Natuurlijk knappen we af en toe iets op, maar als we over vijf jaar nog steeds hier zitten en onze klanten ons weten te vinden, dan zijn wij tevreden."

De start van de samenwerking met HSB

Zo'n vijftien jaar geleden besloot de toenmalige eigenaar het assortiment uit te breiden met ijs. Tijdens een vakbeurs kwam hij in contact met HSB. Dat leidde tot de aanschaf van de eerste ijsmachine, die vandaag de dag nog steeds dagelijks wordt gebruikt.

Sindsdien is het ijs uitgegroeid tot een belangrijk onderdeel van de winkel. Waar veel ondernemers inspelen op steeds wisselende ijstrends, kiest Dropshop Benjamin juist voor constante kwaliteit. "Mensen komen speciaal voor ons ijs. Ze weten dat het altijd dezelfde smaak heeft en dat het gewoon goed is. Dat is onze kracht."

Volgens Daphne weten klanten dat te waarderen. "Voor een lekker ijsje komen ze echt naar ons toe."

 

Al ruim vijftien jaar een vertrouwde samenwerking

Voor het ijsassortiment werkt Dropshop Benjamin inmiddels al ruim vijftien jaar met HSB. We leveren onder andere de ijsmixen, hoorntjes, bekers en andere benodigdheden waarmee het vertrouwde assortiment iedere dag kan worden aangeboden.
Voor Daphne draait een goede samenwerking vooral om betrouwbaarheid. "Goed is goed. We weten wat we aan HSB hebben. De kwaliteit van het ijs is altijd goed en ook de service is prettig. Dat is voor ons belangrijk."

Juist die zekerheid maakt dat de samenwerking al zo lang standhoudt. Doordat Dropshop Benjamin kan rekenen op vaste kwaliteit en een betrouwbare leverancier, kunnen zij zich richten op waar het uiteindelijk om draait: klanten iedere dag hetzelfde goede ijs en dezelfde vertrouwde kwaliteit bieden.